株洲渌口区海福祥高分通过国家级养老服务业标准化试点考核评估！

2023年9月11日，海福祥健康养老集团旗下株洲渌口区海福祥养老服务有限公司承担建设的2018年度《国家级服务业标准化试点项目》养老服务标准化的试点项目，经过专家评估组的调研评审，以94分（满分100分）圆满通过评估验收。

受国家标准化管理委员会委托，湖南省市场监督管理局组织5名专家组成评估组。试点项目现场考核评估会议在渌口海福祥养老院行政楼会议厅召开，湖南省市场监督管理局、湖南省标准化协会、株洲市市场监督管理局、渌口区人民政府、渌口区民政局、渌口区市场监督管理局相关领导，以及海福祥健康养老集团相关负责人和海福祥兄弟单位管理层出席会议。

▲ 渌口区人民政府党组成员、副区长丁瑜讲话

评估组按照《服务业标准化试点实施细则》的要求，通过听取汇报、资料审查、提问质询、现场考察、综合评审等环节，对株洲渌口海福祥养老院有限公司养老服务标准化试点的建设工作开展、任务完成情况、工作成效等方面进行了全面评估。

会上，与会人员一同观看了渌口海福祥标准化试点工作的宣传视频，并听取了护理部总监肖惠萍对试点工作开展情况及成效的汇报。

▲ 会议现场

2018年，海福祥旗下养老机构——株洲渌口区海福祥养老院，成功入选国家级养老服务标准化试点项目。四年试点建设期间，在政府有关部门的大力支持下，海福祥健康养老集团基于超过十年的成熟运营经验，持续发力标准化体系建设、深化医养结合与认知症照护、规范养老服务标准、加强专业人才贯标培训，显著提高养老服务管理水平，2023年上半年长者整体服务满意度达98%，品牌美誉度与行业影响力进一步提升。

评估组先后现场查看了评估室、医务室、户外和室内活动区、认知症照护区、食堂等各功能区，询问了养老服务标准化的贯彻落实的真实情况，并与工作人员展开深入交流。

经过专家组的一致认定，株洲渌口区海福祥养老服务有限公司标准化试点项目国家级验收合格，并对株洲渌口区海福祥养老服务有限公司的标准化试点工作给予了充分的肯定，认为我院标准化试点建设有序推进、体系科学适宜、紧贴需求、实施成效显著。并表示我院在试点建设期间，创新服务项目，开展了樱花栽培园、快乐垂钓园、蔬菜种植园、动物趣味养殖园等认知症康复训练体验项目，满足了老年人不同心理和文娱需求，打造了多元化服务。管理更加规范，养老服务质量和入住老年人的满意度得到有效提升，树立了省内养老服务机构的行业表率。

▲ 专家组组长邓希妍作会议总结

同时，专家组组长邓希妍表示：“我们从做标准到质量提升到品牌打造，实际上是一条一直在前进的道路，呼吁各个机构积极参与到地方行业和国家标准的建设中来，将我们的一些成果向湖南省乃至全国推广。”